一、有出行计划的中国公民请提前查询航班信息,关注航空公司、机场官方通知并及时联系航空公司获取航班最新动态信息,根据航班变化情况安排好个人行程,及时作出调整,同时注意出行安全。
二、自行订票时请务必了解各航空公司机票的运输条款,尤其关注航班延误或取消时的赔偿条件、理赔程序等内容;如通过旅行社预订,签订旅游协议应包含行程受阻时的应对安排,明确突发情况下联系协调的责任归属和增加的食宿交通费用出处,避免出现临时推诿、扯皮,产生纠纷。
三、民航安检将更为严格,乘客登机前应了解民航禁止携带相关物品的规定,不携带管制刀具、无标识电子产品等各种违禁物品,自觉遵守相关民航法律法规,安全愉快出行;如拒不配合可能面临拒绝登机、行李被扣留等处理,严重情况下需承担相应法律责任。
四、如发生航班延误或取消,请保持冷静,遵守当地法律和机场规定,与航空公司、机场工作人员理性沟通,了解航班延误的原因以及航班动向,必要时改签机票;如对航空公司的处理结果有异议,可冷静表达意见,理性对待,依法维权。
如遇紧急情况,请拨打下列电话寻求帮助。
阿联酋当地报警电话:999(紧急)、901(非紧急)
急救电话:998
火警电话:997
中国驻迪拜总领馆(迪拜及北部酋长国领区)领保值班电话:00971-43947588
中国外交部全球领保服务应急呼叫中心24小时热线:0086-10-12308、0086-10-65612308
中国驻迪拜总领馆证件咨询电话:00971-43952208,邮箱:zhengjiandb@gmail.com