作为一家诞生于苏州本土的品牌创新企业,科沃斯从传统代工起步,以尊重科学技术、尊重知识产权、尊重人才的发展方式,不断沉淀夯实研发与制造能力,通过打造自主品牌、自建产业链和价值链,成功走出了一条从中国制造到中国创造再到中国品牌的发展路径,并自此开启了全球化发展的新篇章。凭借强大的自主创新力及扎实的知识产权布局,突破海外竞争对手的层层围堵,围绕生活场景与消费者痛点,不断向全球用户推出极富创新的产品,一路成长为全球服务机器人和智能生活家电产业的标杆企业。
一、勇于开拓,探索全球化发展之路
科沃斯的全球化发展历程,正是中国传统制造业企业从代工到高端化、智能化、绿色化转型升级道路的缩影。在早期代工出口的过程中,科沃斯逐步形成了制造复杂产品的能力,并对海外贸易规则及产品标准体系形成了深刻认知,为此后成立自主品牌并开启出海之路奠定了基础。2010年起,科沃斯先后在美国、德国、日本设立海外分公司,完成海外重要市场的落子布局。2015年起,科沃斯启动实施自主品牌全球化战略,凭借国内线上电商成熟的运营经验,率先在海外跨境电商平台上实现突破,通过与亚马逊平台的深度合作,成功打开了北美市场,“黑五”大促销售排名连续多年保持进位,逐渐在海外市场打响了品牌知名度。此后科沃斯成功进驻沃尔玛、开市客等海外线下核心零售渠道,由此形成了完善的线上线下销售渠道布局。
经过多年的建设和投入,科沃斯已成功构建起覆盖全球主要市场的营销网络体系,旗下双品牌产品已远销全球超过170个国家和地区,服务超过5000万家庭用户。公司海外业务营收规模也持续提升,2023年达65.22亿元,海外营收占总营收比重达42.1%。品牌和产品也持续赢得海外市场的高度认可,科沃斯品牌连续6年入选“中国全球化品牌50强”,科沃斯及添可品牌旗下多款明星产品多次赢得IF设计奖、红点奖、CES创新奖、艾普兰奖等国际大奖。科沃斯也于2024年在地面清洁服务机器人领域获评为第八批工信部制造业单项冠军示范企业。
二、深入洞察,满足全球消费者需求
与其他中国品牌出海路径不同的是,科沃斯在规划海外业务时优先考虑发达国家市场,这一方面由于发达国家市场消费者更愿意为机器人等高附加值的智能化产品买单,同时若能征服发达国家市场,将为公司在全球范围内其他市场区域的业务开拓起到标杆与促进作用。
中国品牌在出海过程中,需要面临目标国消费人群在文化习俗、消费习惯、家庭场景等诸多方面的差异。为了更好落实本土化发展策略,科沃斯在招聘海外员工和寻找海外合作商时,既要求对当地市场较为熟悉,更要对科沃斯品牌理念有高度认同感。通过持续加强中外团队间的互动交流,使海外团队认可和接纳科沃斯的运营管理模式及产品理念,从而能够更好的服务当地消费者,真正实现以品牌为核心的出海目标。
为了更好的了解海外消费者需求和产品使用习惯,科沃斯早期采用实地调研考察的方式,通过走进消费者实际生活场景来获取各类需求信息。而这一传统的信息搜集方式,很快就被电商平台海量消费数据的分析与洞察所取代。2018年起,科沃斯开始设立独立运营体系、自研自建DTC(Direct to Consumer)独立站,通过先进的数字化手段,从更深层面进一步挖掘消费者的潜在需求,从而提供更优质的产品及服务体验,并极大增强用户对于智能科技品牌的黏性及忠诚度。
三、扎根本土,建立品牌全球竞争力
科沃斯的成功出海,离不开国家各级政府的政策引导,也离不开苏州对于产业发展的高度重视与支持。中国在2001年加入世贸组织,为科沃斯等企业提供了广阔的海外市场和更加公平的国际贸易环境。企业通过出口贸易,在资金、技术和经验等方面都得到了充分积累,进而向产业链、价值链的更高端发起冲击。苏州则在过去几十年中持续加速工业化进程,助推本土品牌出海开拓市场。
国内庞大的内需市场有效支撑了科沃斯通过自主创新迅速发展壮大。我们紧紧遵循“围绕用户需求创新”这一核心准则,持续加码技术研发,使产品功能在一次次升级迭代中,逐步完成了对海外众多品牌的超越。同时我们在出海过程中,还针对各海外市场的个性化需求,对产品功能技术点进行有针对性的适配,以保证产品在全球市场中均具备充分的竞争力。
作为一家扎根本土的高端制造型企业,科沃斯还坚定围绕服务机器人、智能生活电器的垂直产业进行延链补链,逐步发展出自主可控的电机、电池、核心电子组件等核心配套产业链体系,使企业能够更加灵活的应对全球市场的快节奏变化,同时高效驱动全产业链开展产研一体化的产品技术创新,以更高的效率,研制出更多契合全球消费者需求的高质量创新产品。
四、持续领跑,打造高质量出海标杆
凭借全球化的市场经营布局、领先的原创技术优势、强大的自主生产能力以及完备的上下游产业链体系,科沃斯已成为中国品牌在全球服务机器人和智能生活电器领域内最具代表性的企业之一。2023年,科沃斯在新加坡设立全新的海外业务总部,并以此为纽带,链接聚合更多全球优质创新与市场资源。通过持续优化运营网络,在提升亚太市场份额的同时,还将进一步增强全球市场的投送与覆盖能力,推动业务规模的持续壮大。
中国经济进入高质量发展阶段,中国企业全球化之路也即将进入崭新阶段。科沃斯将持续通过领先的AI及智能传感器技术前沿创新探索,来不断提升产品的智能化体验,强化自主品牌在国际市场上的影响力和竞争力,树立起中国品牌高质量出海的标杆。