江苏省健全废旧家电家具等再生资源回收体系典型做法和实践案例（五）

“潮回收”互联网+再生资源回收平台

江苏奥帆科技有限公司

江苏奥帆科技有限公司（以下简称“奥帆科技”）成立于2015年12月，经营再生资源回收销售、垃圾分类处理、软件开发、互联网平台运营、互联网金融、社区生活服务等业务。奥帆科技是商务部重点联系再生资源回收企业、国家级高新技术企业，淮安市再生资源行业列统企业、瞪羚企业、科技型中小企业，荣获淮安市2022年度创业大赛三等奖，2024年度中国物流与采购联合会科学技术进步二等奖。

一、创新构建平台

（一）线上平台智慧化。“潮回收”平台整合了“互联网+再生资源回收+物联网”交易平台、信息平台、便民服务平台，用大数据、GIS技术将再生资源回收公共信息平台、交易平台融合在一起，把用户、回收网点、分拣中心和政府管理部门链接在一起，形成“供、需、售、管”一体化运营。以再生资源分类回收为核心功能，通过模块化设计自主研发、生产智能回收设备，用于小区、写字楼、商业综合体、学校、企事业单位等各类场景。

（二）线下体系智能化。按区域设立废旧家电储运分拣中心3个，线下自建及加盟回收网点51个。居民通过“潮回收”小程序和400专用回收热线实现“线上预约、线下回收”，促进资源供需快速有效对接。积极参与“两网融合”，在社区投放分类回收箱和智能回收箱400余台，覆盖50多个居民小区及4个机关综合大楼。配备20余名专业回收和拆机员工，多辆封闭式运输车辆和回收设备，通过信息管理平台获取最佳物流路线，对接回收站点、智能回收箱、社区，方便居民售卖废旧物资。

（三）社会服务精准化。与淮安市859家机关企事业单位建立资产处置委托服务关系，通过“潮回收”平台大数据，测算各个单位回收周期并定期回访。与绿色节能家电销售企业签订区域战略协议，针对农村废旧家电回收“距离远、不集中”等难题，对接家电分销商、销售点，建立县域回收渠道。整合回收产业链上下游资源，实施线上回收、线下销售统一调配机制，为加盟商不断扩大区域市场，实现资源共享、互利共赢。

（四）回收机制多元化。将行政事业单位回收的废旧物资残值转至对应的非税账户，并由各单位开具非税收据或发票。社区投放的垃圾分类设备分为无偿直接投放（非智能）和有偿投放（智能）两种，小程序或400回收热线用户线上发出订单，线下回收人员就近接单后预约上门回收，线上确认并兑换积分，线下多种方式进行结算。“潮回收”平台集中分配供需信息流，二手家电家具等通过线上商城、线下网点均可销售、置换。

二、强化保障措施

（一）政策支持。依据淮安市政府印发的《互联网+行动计划实施意见》《关于淮安市公共机构废旧商品回收利用工作实施方案的通知》等政策文件，项目运营前三年市级财政给予资金支持。

（二）规范经营。将自有门店、回收商贩、收购站点、分销商等进行整合，人员由奥帆科技统一培训、统一着装、统一标识，制定回收管理制度，配置统一的环保回收车辆。

（三）闭环管理。将回收的废旧家电第一时间赋码，记录详细信息，防止运输过程中“掉包”等问题发生。废旧家电入库后，经分拣送至公物仓或拆解企业，形成回收处置闭环管理。从源头→分类→收运→分拣→处置各环节，均有GPS定位及监控，回收流程做到有迹可循。

（四）技术支撑。依托淮阴工学院的技术力量，在物联网、机器人、模式识别、数据挖掘等方面赋能。目前，奥帆科技拥有自主知识产权发明专利3个，实用新型专利14个，软件著作权证书36个。

（五）宣传推广。通过微博、公众号、论坛、SNS等新媒体投放宣传片，在线下重点区域张贴宣传海报，策划有奖竞猜、“扫一扫”送小礼物等推广活动，并配合有关部门举办智慧环保进社区公益宣传活动。

“潮回收”平台注册用户已超17万，年均回收废旧家电36万台、废旧家具530吨，年产值近6000万，形成了较为稳定的盈利模式。奥帆科技将乘“两新”工作东风，积极向周边城市拓展业务，巩固加盟商的客情关系，进一步提升“潮回收”的知名度和美誉度。

（以上内容由企业提供）