省级数字商务创新应用成果⑦

多元渠道布局  数字技术驱动

苏豪云商着力构建“新外贸”生态圈

江苏苏豪云商有限公司是省属企业中第一家实体电商公司和跨境电商头部企业。公司以“数字化、国际化、科技化、平台化”为核心战略，全力发展跨境电商B2C、跨境电商B2B、多渠道电商、DTC独立站及“弘途跨综”跨境电商综合服务等核心业务，全力打造境外自主品牌，服务江苏省中小企业外贸数字化转型。2021年，苏豪云商实现跨境电商业务销售额5410万美元，在欧洲和美国注册和使用境外商标43个，涉及玩具、宠物、家纺、家具等多个品类，多个品牌进入亚马逊品牌库，其中6个品牌年销售额超100万美元，单品牌最高销售额突破900万美元；2022年上半年，公司已实现跨境电商业务销售额3590万美元。

一、做好“新外贸”主业，建强“四大支柱”

苏豪云商聚焦发展“ABCD四大业务”。A指做大Amazon和Alibaba国际站等第三方平台业务；B指深耕B2C、B2B业务及加大品牌塑造（Brand）力度；C指打造自有云平台（Cloud）独立站和供应链（Supply Chain），努力实现第三方平台和自有平台的融合互补；D指探索开展品牌进口，服务国内（Domestic）超大市场，配合国内企业进口国外优质品牌产品。为做好“新外贸”主业，苏豪云商大力加强业务全流程、系统性的建设，可归纳为 “DEFG四大支柱”。D指持续研发大数据系统（Data），围绕供应链管理，打造基础产品的研发中心（Development）；E指以“弘途跨综”为基础打造外贸数字化转型平台化电商模式（E-commerce），赋能中小企业；F指整合产业链，对相关优势资产进行投资并购（Financial Investment），走平台化发展道路，做好跨境电商生态系统；G指承担政府平台（Government Platform）使命，成为国有科技创新公司示范。

二、加大科技研发，推动成果转化

跨境电商企业研发需求大、投入高、期限长，同时要结合发展阶段、资金实力、盈利能力、净资产增长率等统筹进行研发投入与技术升级。2022年9月，由苏豪控股集团牵头，联合行业企业、高校院所、金融机构等单位共建了全省首个跨境电商工程研究中心。研究中心通过对跨境电商理论创新与实践应用、传统业态与新兴业态、贸易发展与技术创新等领域的深入研究，着力解决跨境电商载体平台建设、市场主体培育、业态模式融合、贸易便利提升和发展环境优化等方面的重点难点问题，助力建设更高层次、更高水平的智慧供应链体系。作为工程研究中心的共建单位和成果转化单位，苏豪云商抓紧研究攻关跨境电商存货管理和海外供应链建设等课题，助力江苏外贸实现智改数转。同时，通过自主研发跨境电商独立平台，建设跨境电商B2C ERP系统和跨境电商B2B ERP系统，实现业务全流程管理的数字化、信息化，大大提升了管理效率和管理水平。通过自主研发跨境电商BI系统，实现了对经营数据、客户画像、研判预测等方面的精细分析，为科学化、精细化决策提供支撑。目前，公司正致力于研发跨境电商“智云中台”和跨境电商智慧供应链，以进一步提升AI、区块链、云计算和大数据研发水平，推动企业数字化、科技化水平再上一个台阶。

三、集成综合服务，唱响“弘途跨综”品牌

2019年，苏豪云商推出“弘途跨综”跨境电商综合服务品牌，打造线上跨境电商综合服务平台和线下跨境电商孵化基地，旨在为中小企业提供一站式跨境电商解决方案。“弘途跨综”致力于实现“六位一体”服务集成，主要内容包括：               

1.全球开店服务。与各跨境平台深入合作，为意向企业推荐合适的跨境电商平台并办理绿色入驻通道。

2.品牌出海服务。通过第三方跨境电商平台、企业独立站、社交媒体等为企业提供流量推广服务，促进企业品牌海外营销推广。

3.咨询顾问服务。提供市场调研、选品分析、成本分析、实操培训、孵化培育、人才培养输送等全流程专业辅导和服务。

4.供应链服务。提供批量规模化运输解决方案，帮助企业降低跨境电商物流成本和物流各环节中的风险，同时提供海外仓服务，助力开拓海外市场。对接银行、信保等资源，为跨境电商企业提供供应链金融服务，帮助企业解决资金周转问题。

5.信息化服务。将苏豪云商自主研发的跨境电商ERP系统、BI系统实现对外服务输出。提供定制信息化建设服务，如WMS系统、独立站等。

6.生态增值服务。整合金融收付、品牌注册、VAT贸易合规、产品拍摄、工业设计等跨境电商领域优质服务资源，一站式解决企业在运营跨境电商过程中涉及的生态服务。

2021年，“弘途跨综”总计培训企业超500家，与10余家境内外企业合作运营，帮助企业实现跨境电商销售额超1800万美元。2022年前三季度，总计培训企业超200家，与30家境内外企业合作运营，1-10月累计帮助中小企业卖家实现销售额1990万美元，预计全年实现销售额超过2450万美元。